本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、「Vcheer（ブイチア）」（以下、「本サービス」といいます。）の名称で運営するサービスにおいて、提供・運営する当社と、本サービスを利用する利用者（以下、「利用者」といいます。）の間で合意されるものです。
当社ウェブサイト上で随時掲載する当社サービスの利用等に関するルール、諸規定、お知らせ等は本規約の一部を構成するものとし、以下本規約内において本規約という場合には、特段の表示のない限り、これらを含むものとします。
第1条 定義
本利用規約では、次の用語を使用します。
1. 「出品者」とは、サービスの出品及び販売した利用者のことをいいます。
2. 「購入者」とは、サービスを購入した利用者のことをいいます。
3. 「作品」とは、利用者間で売買された特定のサービスを基に制作された商品のことをいいます。
4. 「応募者」とは、Vcheer案件募集に掲載された案件情報を閲覧し、または案件へ応募する利用者をいいます。
5. 「掲載者」とは、Vcheer案件募集に案件情報を掲載する企業、事業者、個人その他の利用者をいいます。
第2条 当社サービスの内容
当社サービスにおいて、利用者は以下の主要なサービスをご利用いただけます。
1. VTuber/クリエイターの検索・出品サービスの検索
2. サービスの出品及び販売
3. 出品者が提供するサービスの利用及び購入
4. 利用者、または出品者へのリクエスト・募集
5. 紹介プログラムによる成果報酬の受け取り
第3条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理する責任を負います。
2. 利用者は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条 アカウント
1. 利用者は、本サービスの利用に際して、自身に関する情報を正確かつ完全に提供し、常に最新の情報に更新する責任を負います。
2. 当社は、利用者が規約やポリシーに違反するおそれがあると判断した場合、事前通知なしにアカウントを停止、削除、または変更する権利を有します。この措置に対する事由の開示は義務付けられていません。
3. アカウントが停止または削除された場合、関連する未処理の売上が無効になります。
4. 利用者の本サービスにおける利用権は、アカウントが削除された時点で消滅します。アカウントを誤って削除された場合でも、アカウントの復元はできません。
5. 利用者のアカウントは、利用者自身に独占的に帰属します。本サービスに関する利用権は、第三者に譲渡、貸与、または相続させることはできません。
第5条 広告表示
当社は、本サービスまたは第三者の広告を掲載する権利を有します。
広告に関する詳細やクッキーの管理については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
利用者は、広告の表示に関する設定やオプトアウトの方法を変更することができます。詳細については、ご利用のブラウザの設定をご確認ください。
第6条 知的財産権の帰属及び使用許諾
作品の著作権その他一切の権利は、出品者に帰属します。
第7条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1.法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法律上または契約上の権利を侵害する行為
4. 当社、利用者、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスを試みる行為
8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11. 他の利用者に成りすます行為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
14. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
15. 第三者の著作物を二次利用する場合において、権利者利益を不当に害する行為
16. 意図的に虚偽の情報を流布させる行為
17. 他の利用者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
18. 年齢指定作品（R18・R18G）・サービスの販売、公開
19. 同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為
20. 第三者が著作権を有する著作物を許可なく複製、転用、または利用するサービス
21. 他者の出品サービスをコピーして利用する行為
22. 自作を装ったAIイラスト販売行為
23. その他、当社が不適切と判断する行為
第8条 本サービスの提供の停止等
以下の事由がある場合、当社は事前の通知なく、本サービスの提供を停止または中断することができます。
1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第9条 利用制限および登録抹消
1. 当社は、法令及び利用規約の違反を確認するために、利用者のモニタリングを行い以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
5. 当社が、利用者の提供するサービスが第三者の権利者利益を侵害していると判断した場合
6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第10条 利用者の責任
1. 利用者は、当社に対して、提供するサービスが著作権法を含む法律および規約とポリシーに違反していないことを保証するものとします。特に販売者は、自らの事業に関連する法規を遵守することを表明保証するものとします。
2. 利用者は、利用者の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。特に販売者は、他の利用者からの苦情に対して、自己の責任と費用において対応するものとし、また、それに対応する体制を整えていることを表明保証するものとします。
3. 利用者は、本サービスを利用したことに起因して、当社が直接的または間接的に何らかの損害を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。
4. 販売者は、作品に対しての一切の責任を追うものとし、販売責任者として、法律および経済産業省制定「電子商取引及び情報財取引等に関する準則」をはじめとする各ガイドラインを尊守することを保証します。
5. 利用者は、作品に関する紛争を販売者と購入者の二者間で解決することに同意します。
6. 利用者は、本サービスが試験的に提供される場合があることを理解した上で利用するものとします。
第11条 保証の否認および免責事項
1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社、または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、利用者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
4. 当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者、または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第12条 β版サービスについて
1. 本サービスは、機能改善および品質向上を目的として、試験的に提供される場合があります（以下「β版サービス」といいます）。
2. β版サービスにおいては、一部機能の不具合、動作不安定、仕様変更等が発生する可能性があります。
3. 当社は、β版サービスにおいて不具合や問題が発生した場合、利用者の状況に応じて、修正対応、個別サポート、返金等の措置を講じることがあります。
4. 当社は、β版サービスの内容について、事前の予告なく変更、停止または終了することがあります。
第13条 利用規約の変更
当社は、本利用規約について事前に利用者へ適切な周知を行うことで、利用者の同意を得ず改定できるものとします。ただし、重要な変更がある場合には、利用者に通知し、変更が発効される前に利用者の同意を得ることもあります。
第14条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。個人情報の収集、利用、および保管についての詳細な規定については、プライバシーポリシーをご参照ください。
第15条 準拠法・裁判管轄
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
第16条 Vcheer紹介プログラム利用規約
当社は、Vcheer紹介プログラム（以下、「プログラム」といいます。）を提供し、これに参加するVcheer紹介プログラムパートナー（以下、「パートナー」といいます。）に対して、以下の規約を適用します。
1. パートナーは、プログラムに参加する際に、当社の申請手続きを完了し、承認を受ける必要があります。
2. パートナーは、プログラムを通じて当社に出品されている商品およびサービスを宣伝し、紹介する権利を有します。
3. パートナーは、PR活動を適切かつ透明に行うことに同意します。パートナーは、プロモーション活動やコンテンツ内で、商品やサービスがPRであることを明示的に伝えなければなりません。
4. パートナーは、当社のクッキー情報およびIPアドレス情報の収集に同意し、これらの情報がプログラムの追跡および分析のために使用されることに同意します。
5. パートナーは、成果報酬率や支払い方法に関する詳細を、当社のウェブサイトで提供された情報に基づいて受け入れます。
6. パートナーがプログラムを通じてサービスを宣伝する場合、商品のPRであることをユーザーに明確に伝えるために「PR」などの表記を使用しなければなりません。
7. パートナーは、プログラムを通じての宣伝において、法令や規制に違反しないようにする責任を負います。違法なコンテンツや行為を含む宣伝は禁止されています。
8. パートナーは、プログラムを通じて収益を得る場合、課税事項に関する責任を自己で遵守しなければなりません。
9. 当社は、パートナーがプログラムの規約に違反した場合、または当社の裁量に基づいてプログラムへのアクセスを制限、または終了する権利を有します。
第17条 退会
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第18条 Vcheer案件募集に関する特則
1. 本条の適用範囲
本条は、本サービス上で提供される「Vcheer案件募集」にて掲載された案件情報の閲覧、応募、応募情報の共有、案件進行、報酬支払いその他案件募集に関連する利用条件について定めるものです。
本条において、「応募者」とは、Vcheer案件募集に掲載された案件情報を閲覧し、または案件へ応募する利用者をいいます。
本条において、「掲載者」とは、Vcheer案件募集に案件情報を掲載する企業、事業者、個人その他の利用者をいいます。
本条に定めのない事項については、本規約の各条項が適用されます。
2. 案件情報の閲覧
応募者は、Vcheer案件募集ページに掲載された案件情報を、案件内容の確認および応募検討の目的でのみ利用できるものとします。
応募者は、掲載者または当社の許可なく、案件情報、案件ページ、掲載内容、応募者情報、当社または掲載者とのやり取りを、第三者へ共有、転載、公開、複製、配布してはなりません。
また、応募者は、掲載者または当社の許可なく、案件情報や案件ページの内容をSNS、配信、動画、ブログ、その他外部媒体で公開してはなりません。
3. 応募について
応募者は、案件内容、報酬、納期、投稿・配信条件、広告・PR表記、成果物の利用範囲等を確認したうえで応募するものとします。
応募者は、応募時に正確な情報を提供するものとし、虚偽、不正確な情報、第三者になりすます内容、または誤解を招く内容を含めてはなりません。
応募者がVcheer案件募集を通じて案件へ応募した場合、応募内容、活動名、連絡先、SNS・YouTube等のURL、実績、希望条件、その他応募時に入力した情報は、案件対応に必要な範囲で掲載者へ共有される場合があります。
4. 応募と正式依頼の関係
応募者が案件へ応募した時点では、案件の正式依頼または契約は成立しません。
応募後、掲載者または当社から連絡があった場合でも、案件内容、報酬、納期、投稿・配信条件、権利関係等について掲載者と応募者が合意するまでは、正式依頼は成立しません。
Vcheer案件募集では、掲載者と応募者の間で案件内容、報酬、納期、投稿条件等が合意され、応募者への正式な依頼が確定した時点を「正式依頼」または「成約」とします。
応募者は、正式依頼に進む前に、依頼内容、報酬、支払時期、納期、投稿条件、成果物の利用範囲、広告・PR表記の有無を確認するものとします。
5. 報酬支払いについて
応募者への報酬支払いは、掲載者と応募者との間で行われるものとします。
当社は、応募者への報酬支払いを保証するものではありません。
応募者は、正式依頼を受ける場合、報酬額、支払方法、支払期日、請求書の要否、振込手数料の負担、源泉徴収の有無など、支払いに関する条件を事前に掲載者と確認するものとします。
報酬支払いに関する条件が明確でない場合、応募者は正式依頼に進む前に、掲載者へ確認するものとします。
6. 支払いトラブルについて
応募者が、掲載者から報酬が支払われていない、支払金額が異なる、支払期日を過ぎている等の問題を認識した場合、応募者は必要に応じて当社へ連絡することができます。
当社は、応募者または掲載者から支払い状況に関する問い合わせを受けた場合、必要に応じて双方へ事実確認を行う場合があります。
事実確認の際、当社は請求書、支払期日、振込明細、領収書、支払完了画面、メール・DM・チャット等のやり取りの記録、その他確認に必要な資料の提出を求める場合があります。
ただし、当社は支払いの有無、支払金額、支払時期、案件の履行状況等について、法的判断を行うものではありません。
また、当社は支払いの強制、債権回収、紛争解決の代理、報酬の立替払いを行いません。
当事者間での解決が困難な場合は、必要に応じて専門家、相談窓口、ADR、少額訴訟等の外部手続を検討するものとします。
7. 広告・PR表記について
応募者は、案件が広告、PR、タイアップ、レビュー、商品提供、配信依頼、その他宣伝目的を含む場合、法令、ガイドライン、掲載者の指示、および各プラットフォームのルールに従い、必要な広告・PR表記を行うものとします。
広告・PR表記が必要か不明な場合、応募者は正式依頼に進む前に、掲載者または当社へ確認するものとします。
応募者は、広告・PR表記を隠したり、視聴者・フォロワーに誤認を与える表示を行ってはなりません。
8. 成果物・権利関係について
案件において制作、投稿、配信、提供される成果物の著作権、利用範囲、二次利用、広告利用、掲載期間、素材利用、AI利用等の条件は、掲載者と応募者の間で事前に確認するものとします。
応募者は、掲載者から提供された素材、画像、動画、音源、ロゴ、キャラクター、商品情報、その他資料を、本案件の目的外で利用してはなりません。
また、応募者は、第三者の著作権、商標権、肖像権、その他権利を侵害する行為を行ってはなりません。
9. 連絡・進行について
応募者は、案件へ応募した後、掲載者または当社から連絡があった場合、できる限り速やかに返信するものとします。
正式依頼後、応募者は合意した納期、投稿日、配信日、確認期限等を遵守するものとします。
やむを得ず対応が難しくなった場合、応募者は速やかに掲載者または当社へ連絡するものとします。
進行管理オプションまたは候補者提案オプションが利用されている案件では、当社が候補者への連絡、条件確認、進行状況の共有、案件完了までの進行サポートを行う場合があります。
ただし、有料オプションの標準サポート期間は、オプション対応開始日から最大3か月間とします。
10. 禁止事項
応募者は、Vcheer案件募集の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 案件情報を第三者へ無断で共有、転載、公開、複製、配布する行為
- 案件情報や掲載者情報をSNS、配信、動画、ブログ等で無断公開する行為
- 虚偽または不正確な情報で応募する行為
- 第三者になりすまして応募する行為
- 応募後、正当な理由なく連絡を著しく怠る行為
- 正式依頼後、合意した内容を一方的に放棄する行為
- 掲載者、当社、他の応募者への迷惑行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本サービスの信用を損なう行為
- 案件で知り得た情報を本案件以外の目的で利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
11. 利用制限
応募者が本条に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、当社は応募者に対し、案件閲覧の制限、応募制限、アカウント利用制限、その他必要な対応を行う場合があります。
また、案件情報の無断公開、虚偽応募、連絡不履行、悪質なトラブル等が確認された場合、今後の案件紹介または本サービスの利用をお断りする場合があります。
12. 免責事項
当社は、案件への採用、正式依頼、報酬支払い、案件成果、売上、PR効果、フォロワー増加、視聴数、その他成果を保証するものではありません。
当社は、掲載者と応募者との間で発生した契約違反、支払いトラブル、納品トラブル、権利関係の争い、損害等について、責任を負いません。
ただし、当社は必要に応じて、事実確認のための連絡、進行状況の確認、ガイドライン上の対応を行う場合があります。
システム障害、メンテナンス、通信障害、その他やむを得ない事由により発生した掲載停止、応募停止、情報共有の遅延等について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
13. 個人情報・応募情報の取扱い
当社は、応募者から取得した個人情報および応募情報を、案件対応、応募者情報の共有、掲載者との連絡、進行管理、問い合わせ対応、本サービスの運営改善のために利用します。
応募者の応募情報は、案件対応に必要な範囲で掲載者へ共有される場合があります。
当社は、応募者の個人情報を、法令またはプライバシーポリシーに基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
2026年5月25日規約改訂
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